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Foire aux questions
Nos délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés, en fonction de votre emplacement et des produits commandés. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez commencer vos projets de couture sans attendre.
Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine et non utilisé. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client.
Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire. Cette méthode de paiement est sécurisée et rapide, vous assurant une expérience d’achat sans tracas.
Oui, nous offrons des réductions pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter des options et des tarifs préférentiels.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison en temps réel sur le site de notre transporteur partenaire.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email.
